ブログ/お知らせ
2024/08/23 16:28
A. ご注文より1-5営業日以内の出荷となります。詳しくは、下記をご覧ください。
・在庫商品 ➡1-3営業日以内にご発送させて頂きます。
※午前11時までのご注文で当日発送いたします。
※午前11時までのご注文で当日発送いたします。
・メーカー在庫商品 ➡メーカー取り寄せ後の発送になりますので、ご発送まで3-5営業日お待ちいただく必要がございます。
・在庫切れ ➡メーカー在庫がない場合はお客様にご連絡させて頂きます。
※本国に在庫がある商品の場合は、現地メーカーから取り寄せ可能な商品もございます。
・在庫切れ ➡メーカー在庫がない場合はお客様にご連絡させて頂きます。
※本国に在庫がある商品の場合は、現地メーカーから取り寄せ可能な商品もございます。
Q. 配送方法は選択できますか？
A. 佐川急便または日本郵便（クリックポスト）の2つの配送方法をお選びいただけます。
詳しくは下記をご覧ください。
■佐川急便：宅配便／配送日時指定可
■クリックポスト：ポスト投函／配送日時指定不可
※商品によっては、配送方法をご指定いただけない場合もございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。
Q. 送料はいくらですか？
A. 配送方法別に送料が異なります。詳しくは、下記をご覧ください。
■佐川急便（宅配便）：地域別に送料が異なります。
北海道:900円／東北地区:700円／その他本州:500円／四国:500円／九州:500円／沖縄県・離島:1,000円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■クリックポスト（ポスト投函）：全国一律198円
※クリックポストをご希望の場合、商品の大きさや個数により、佐川急便にご変更をお願いする場合がございます。
その際は、佐川急便の送料を頂戴しておりますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
Q. 送料無料になる金額はいくらですか？
A. 3,980円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りいたします。
なお、沖縄県・離島の場合は9,800円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
Q. 納品書は商品に同封していますか？
A. 当店では、環境保護の観点からペーパーレス化を実施し、納品書の同封を廃止させていただいております。
商品発送後の納品書発行をご希望の際は、PDF形式の納品書をメールに添付してお送りいたします。
ご購入時の注文画面の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。
Q. 注文後のキャンセルや返品はできますか？
A. 商品の特性上、商品の返品および交換は承っておりませんが、
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を承っております。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を承っております。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。
